Ő a magyar HR-vezetők Linkedin-bajnoka: így épít hiteles márkát Friedl Zsuzsanna

Hogyan használják a LinkedIn-t a legnagyobb hazai vállalatok HR-vezetői? Kinek van a legtöbb követője, ki éri el a legnagyobb aktivitást a legnagyobb üzleti közösségi oldalon? Miről posztolnak? A HR Portal legújabb kutatásában nagyító alá vette a top hazai cégek és a nemzetközi térben dolgozó magyar HR igazgatók online jelenlétét. Ennek a listának élén Friedl Zsuzsanna, a T-Systems International HR igazgatója végzett. Mintavételünk időpontjában – 2026. május 14-én – Friedl Zsuzsannának 11 168 követője volt a social media platformon, aktivitási pontszáma pedig 4971 volt (a 10-es toplistánkról és módszertanunkról a cikk itt olvasható).

Friedl Zsuzsanna 2024. január óta irányítja a nemzetközi nagyvállalat 450 fős HR szervezetét, amely világszerte 25 000 munkavállalóért felel 26 országban. 

Ezen kívül a Mental Spa nevű kezdeményezés alapítója, amely a mentális egészség tudatosságát hivatott előmozdítani. Friedl Zsuzsanna a vezetői fejlesztésre, a tehetségmenedzsmentre, valamint az inkluzív és ösztönző munkahelyi kultúra kialakítására összpontosít. LinkedIn-bejegyzéseiben gyakran kiemeli részvételét vállalati rendezvényeken, vezetői programokban és olyan kezdeményezésekben, amelyek célja a nők előrelépésének elősegítése vezetői pozíciókban és a technológiai szektorban. Megosztja gondolatait a HR-átalakításról, a munkavállalói elkötelezettségről és a mentális egészség fontosságáról a munkahelyen.

Posztjainak témái: vezetés (30%), HR transzformáció (25%), nők a vezetésben (15%), munkavállalói elkötelezettség (10%), mentális egészség (10%), események, munkahelyi kultúra (5-5%).

Mióta használja a LinkedInt, és mi a fő célja a platform használatának?

A LinkedInt szinte a platform megjelenése óta használom, de igazán intenziven az utóbbi 10 évben. Szakmai kapcsolataim építésére és a mindennapi üzleti kommunikáció részeként.

Számomra a LinkedIn elsősorban egy olyan platform, ahol tudást, tapasztalatot lehet megosztani, kapcsolatot lehet épiteni szakmai ismerősökkel, valamint nyomon lehet követni a HR, a vezetés és az üzleti transzformáció területének legfontosabb trendjeit és fejleményeit.

Emellett lehetőséget ad arra is, hogy tanuljak másoktól, és nemzetközi szakmai közösségekkel kapcsolódjak. Fontos szerepet játszik a láthatóság növelésében is – nemcsak a saját szakmai márkám, hanem a vállalatunk, a kultúránk és a kollégáink bemutatása szempontjából is.

Mennyire fontos ma egy vállalat számára az online jelenlét mint employer branding eszköz? Hogyan használják ezt a HR-ben? Van mérhető hatása például a toborzásra?

Úgy gondolom, hogy ma az online jelenlét az egyik legfontosabb employer branding eszköz. Tapasztalatom szerint egy vezető személyes profilja gyakran vonzóbb és hitelesebb, mint egy vállalati oldal.

Az emberek szeretnék látni, kik állnak egy vállalat mögött, és ez erősen befolyásolja a márkáról kialakított képet. Míg egy vállalati profilt általában több ember kezel, egy személyes profil autentikusabbnak és emberközelibbnek hat.

A HR számára a LinkedIn kiváló lehetőség arra, hogy növeljük a láthatóságunkat, kapcsolatot építsünk a tehetségekkel és szakmai közösségekkel. A toborzásra is pozitív hatással van, hiszen a jelöltek jellemzően jobban kapcsolódnak valódi emberekhez és személyes történetekhez, mint a hagyományos vállalati kommunikációhoz.

Nagyon érdekes jelenség, hogy az egyik hatásos belső kommunikációs eszköz is lett – mig a belső hírlevelek, intranet népszerűsége változó, a LinkedInen megosztott információkat a saját kollegáink is aktívan nyomon követik. 

Mi volt az a legutóbbi ötlet vagy tanács, amelyet a LinkedInen talált, és már alkalmazott vagy tervez alkalmazni?

A LinkedIn számomra elsősorban inspirációs és tanulási platform. Az egyik legfontosabb megerősítés, amelyet az utóbbi időben számos szakmai tartalomban láttam, hogy az autentikus vezetői kommunikáció sokkal erősebb hatást gyakorol a munkavállalókra és a jelöltekre, mint a hagyományos vállalati üzenetek. Ez összhangban van a saját tapasztalataimmal is, ezért tudatosan törekszem arra, hogy a szakmai kommunikációban több személyes nézőpontot, tapasztalatot és történetet osszak meg.

Milyen hatással van az online jelenlét a személyes márkaépítésre? Mire alkalmas, és mire nem? Hol húzza meg a határt a személyes és a szakmai tartalmak között?

Úgy gondolom, hogy az online jelenlét ma már a személyes márkaépítés fontos része, mert lehetőséget ad arra, hogy az emberek megmutassák önmagukat a pozíciójukon túl is.

Segít a láthatóság növelésében, a bizalom építésében és az autentikus kapcsolatok kialakításában. Tapasztalataim szerint az embereket sokkal inkább érdekli a szerepkör mögött álló ember, mint a tökéletesre csiszolt vállalati kommunikáció.
Éppen ezért a személyes profilokat gyakran hatékonyabbnak és meggyőzőbbnek tartom, mint a vállalati oldalakat.

Ugyanakkorfontosnak tartom az egészséges egyensúlyt a személyes és a szakmai tartalmak között. Szívesen osztok meg szakmai tapasztalatokat, vezetői témákat, miközben anyaként is számos impulzus ér, ami érdekes lehet mások számára is, különösen ha annak vannak a vállalati élettel is összekapcsolható gondolatai.  Az egyik nagyon kedvelt irás pont a nagylányom retorikatáboros beszéde volt, amit az ő beleegyezésével osztottam meg néhány éve. Ma már egyetemistaként neki is van LinkedIn profilja.