1000 jelentkező, mégsem találják a megfelelő embert – valami nagyon félrement a toborzásban

Egyre több jelentkező, egyre kevesebb válasz

Az álláskeresők egyik leggyakoribb panasza, hogy hiába küldik el önéletrajzukat akár több tucat pozícióra, sok esetben még egy elutasító válasz sem érkezik. A munkáltatói oldalról közben éppen az ellenkező probléma látszik: rengeteg pályázat érkezik, amelyek között egyre nehezebb kiszűrni a valóban releváns jelölteket.

Hisayuki Idekoba, az Indeed vezérigazgatója szerint ez egy „ördögi kör”:

a jelöltek nem kapnak visszajelzést, ezért még több állásra jelentkeznek, a vállalatok pedig egyre nagyobb jelentkezői tömeggel kénytelenek megbirkózni.

A probléma az AI terjedésével tovább erősödhet. A generatív AI segítségével ma már néhány perc alatt személyre szabható egy önéletrajz és egy motivációs levél, sőt egyes eszközök a jelentkezések elküldését is automatizálják - mutat rá a Business Insider cikke. 

640 millió jelentkezést vizsgáltak

A jelenség nagyságrendjét jól mutatja a Greenhouse friss elemzése is. A toborzási szoftvereket fejlesztő vállalat több mint 640 millió jelentkezés adatait vizsgálta meg több mint 6000 vállalatnál, 2022 és 2025 között.

Az adatok szerint egy állásra átlagosan 111 százalékkal több jelentkezés érkezett 2025-ben, mint 2022-ben. Eközben a vizsgált szervezetekben a toborzók száma 56 százalékkal csökkent.

Vagyis a HR-eseknek egyre több jelentkezést kell kezelniük kevesebb kollégával.

A Greenhouse adatai szerint 2022-ben egy állásra átlagosan 116 jelentkezés jutott, 2025-ben viszont már 244. Ugyanebben az időszakban egy szervezetben átlagosan 10,43-ról 4,62-re csökkent a toborzók száma.

AI jelentkezik AI-ra

Ez pedig újabb problémát hoz létre.Az álláskeresők egy része AI-t használ arra, hogy gyorsabban és nagyobb számban pályázzon, miközben a munkáltatók szintén egyre több automatizált eszközzel próbálják átvizsgálni a beérkező önéletrajzokat.

Jalonni Weaver, egy texasi életbiztosító vállalat belső toborzója szerint így kialakulhat egy „AI–AI kör”: az egyik oldalon a jelöltek használnak AI-t az önéletrajzok és jelentkezések elkészítésére, a másikon pedig a munkáltatók AI segítségével szűrik a pályázatokat.

Ennek egyik veszélye, hogy az automatizált rendszerek túlságosan szűk szempontokat alkalmazhatnak. Ha például elsősorban bizonyos kulcsszavakat keresnek az önéletrajzban, könnyen elsikkadhatnak azok a tapasztalatok, amelyek ugyan nem pontosan az adott munkakörhöz kapcsolódnak, de jól átvihetők lennének.

Nem biztos, hogy az 1000 jelentkezővel van a baj

Idekoba szerint ezért nem feltétlenül az a megoldás, hogy a munkáltató egyszerűen még szigorúbb szűrőket állít be.

Ha egy cég 1000 jelentkezést kap, és azt feltételezi, hogy mind az 1000 ember alkalmatlan, akkor lehet, hogy magával a kiválasztási folyamattal van probléma – érvelt.

Az egyik lehetséges megoldás a pontosabb párosítás lehet. Vagyis ahelyett, hogy az álláskeresők minél több pozícióra jelentkeznének, olyan munkákat kellene megtalálniuk, amelyeknél valóban nagyobb az esélyük.

Idekoba példaként említett egy éttermi dolgozót, aki egy 200 ezer dolláros mérnöki állásra jelentkezik. Ahelyett, hogy ezt a pályázatot automatikusan beadná, egy megfelelő rendszer inkább egy étteremvezetői vagy hasonló pozíció felé terelhetné, ahol a tapasztalata valóban releváns lehet.

Már azt is ellenőrizni kell, valódi ember jelentkezik-e

Az AI nemcsak a jelentkezések számát növelheti, hanem a hitelesség kérdését is felveti. A munkáltatóknak egyre fontosabb lehet annak ellenőrzése, hogy valódi ember áll-e a pályázat mögött, és valóban komolyan gondolja-e a jelentkezést.

Az Indeed ezért többek között a munkáltatók és az álláskeresők ellenőrzésére is alkalmaz különböző azonosítási módszereket. A cég például a munkáltatók esetében munkahelyi e-mail-címet és külső személyazonosság-ellenőrzést is használhat, az álláskeresőknél pedig telefonszám-ellenőrzést alkalmaz.

A platform egyes munkáltatóknál azt is teszteli, hogy a jelöltek függetlenül ellenőrzött szakmai engedélyeket, jogosultságokat mutathassanak be.

Az automatizálástól sem lett egyszerűbb az álláskeresés

Érdekes módon maga az Indeed is kísérletezett azzal, hogy AI segítségével automatikusan jelentkezzen a felhasználó nevében állásokra. Az Apply For Me nevű funkció korlátozott amerikai tesztje során a rendszer a felhasználó adatai és preferenciái alapján készített jelentkezéseket.

A vállalat azonban augusztusban jelezte, hogy a visszajelzések alapján szünetelteti az automatikus jelentkezési módot, és inkább arra koncentrál, hogy a felhasználó még elküldés előtt átnézhesse és jóváhagyhassa az AI által elkészített jelentkezést.

A munkaerőpiac közben továbbra sem mutat egységes képet: egyes területeken rengeteg pályázó versenyez egy-egy pozícióért, más szakmákban pedig továbbra is nehéz megfelelő embert találni.

A toborzás egyik legnagyobb kérdése ezért már nem pusztán az, hogyan lehet minél több jelentkezőt elérni, hanem az is, hogyan lehet megkülönböztetni a valóban releváns, komoly jelölteket az egyre nagyobb mennyiségű automatizált pályázattól.

Már éjjel is lehet állásinterjúra menni – az AI átírja a szabályokat

- olvassa el korábbi cikkünket! 

Forrás: Business Insider

Kép forrása: magnific