Online előszűréssel mindkét oldal kölcsönösen időt spórol

Körözsi Tamás, az EPAM szoftverfejlesztője programozó matematikusként 15 éve foglalkozik programozók interjúztatásával. Előadásában először felvázolta a problémákat, melyek egy szakmai előszűrő rendszer (auto interview) kifejlesztéséhez vezettek. Gyorsan növekvő cégükhöz folyamatos a munkaerő-felvétel, viszont nagyon kevés számukra megfelelő ember létezik a piacon. A szakmai interjúkörök nehezen nélkülözhető munkatársakat vontak el a tényleges munkájuktól, és körükben nagyarányú kiégés volt megfigyelhető. A hagyományos előszűrő tesztek pedig gyorsan kiszivárogtak. Amióta ezt az otthonról kitölthető, automata online előszűrő rendszert használják, óriási mennyiségű munkaidőt takarítottak meg. Hangsúlyozta, hogy a teszt során nem tehetségazonosításról van szó. Nem azt akarják megtalálni, hogy ki a legokosabb, hanem azokat, akiket a szakmai interjúnak már az első tíz percében teljes bizonyossággal kiszűrnének. A teszt készséget mér, nem lexikális tudást. Azt pedig, hogy mi a programozói készség, nagyon nehéz elmagyarázni a nem szakmabelieknek.

Önéletrajz helyett inkább játszunk egyet!

„El tudjátok-e képzelni, hogy egy tíz perces online játékot követően real time automatizált formában jelenik meg egy olyan riport, melyen azonnal látszódik, hogy a jelöltek sokasága milyen mértékben felelne meg a pozícióban legfontosabb kívánalmaknak?” - szólította meg a hallgatóságot Szilágyi Dávid, a Benchmarked startup alapítója, akit a játékosított jelöltszűrés fenegyerekeként konferáltak fel. Három játékkal dolgoznak jelenleg, melyek különböző kompetenciákat mérnek. Például problémamegoldó-készséget, analitikus látásmódot, monotónia tűrést, multitaskingot. A 8-10 percet igénybe vevő játék alatt a játékosról folyamatos adatgyűjtés zajlik, a végén egy automatikus riport összegzi az eredményeket, és ha azok alapján elér egy bizonyos tartományt, akkor a jelölt meghívót kap a videó interjúra. Az önéletrajzok se mennyiségben se minőségben nem adnak elegendő információt, ráadásul sok időt vesz igénybe a kiértékelésük. A játék modulárisan beépíthető bármelyik HR-rendszerbe, így automatizálható általa az előszűrés. Ha a cégnél rendelkezésre állnak teljesítménymutatók, akkor az adatelemző pszichológusok a legjobbak teljesítő munkavállalók profilja alapján állítják be a rendszert, és a profilegyezési százalék alapján tudják szabályozni, hogy az kellő számú jelöltet engedjen át a tölcsérbe, azaz a toborzás következő szakaszába.

Videó interjú - mindenkinek bejön?

Bene Gábor, az Indivizio munkatársa a videó interjú magyar tapasztalatairól beszélt. Mint az eddig említett automatizált előszűréseknek, a videó interjúnak is a számtalan megspórolt munkaóra a legnagyobb előnye. Teljesen mindegy, hogy hárman, vagy több százan interjúznak egyszerre. Kiemelte, hogy ez az eszköz az előszűrés folyamatát segíti, nem helyettesíti a személyes interjút. Mi lehet az oka annak, hogy az érdeklődő visszalép és nem él a videó interjú lehetőségével? Az előadó öt esettanulmány segítségével mutatta meg a kitöltési arány és a lemorzsolódás mögötti okokat. Ezek alapján a végén három fontos tanulságot lehetett levonni. Először is a toborzási folyamat során az első kihívásnál elkerülhetetlen a lemorzsolódás. Másodszor sok múlik a kommunikáción, hogy a jelölt kap-e visszajelzést és információkat a jelentkezés teljes egészéről. A harmadik pedig, hogy a munkaerőpiac problémáit, nevezetesen a munkaerőhiányt, nem a kiválasztást támogató eszközök, és nem is a toborzók fogják megoldani. Bene Gábor nyomatékosította, hogy a recruitereknek és a HR-eseknek ismerni kell a lehetőségeket és a jelöltbázist. Tudni, hogy az egyes célcsoportok milyen típusú kiválasztási eszközökkel vannak jóban.

A sikeres toborzásnak az első munkanap is fontos része

Mi értelme a recruiter munkájának, ha másról sem hallani, mint a fluktuációról. Egy kutatás szerint az újonnan érkezettek 34 százaléka az első évben lemorzsolódik. A sikeres toborzásnak a pre-onboarding és az onboarding is fontos része, ezért kapott helyet az előadások sorában ez a téma a Flow-tól érkezett Zsikla Gábor és Salamon János tolmácsolásában. Első benyomást egyszer lehet tenni, soha nem vissza nem térő lehetőséget veszít el, aki erre nem figyel oda. A trendek változását jelezte az a momentum, hogy egy szakmai rendezvényen nem az okostelefonok kikapcsolását kérték az előadók, hanem a használatát. A telefonokon megjelenő előadói kérdésekre pár szavas válaszokat adtak a résztvevők, és a mozivászonra pillanatokon belül kivetült online véleményfal interaktív előadást hozott létre. Ezek alapján a többség nem volt megelégedve cége onboarding rendszerével. Az onboarding gyakran egyoldalú, munkáltatói fókuszú szemléletben zajlik. Rossz a belső kommunikáció, nincsenek bevonva a vezetők. Számos információt már a pre-onboarding során közölni lehetne. Természetesen erre is van szoftveres segítség, az előadók azonban inkább arra hívták fel a figyelmet, hogy a hozzáállás a legfontosabb. Moderált, aktív kapcsolaton alapuló folyamatot kell megvalósítani.

Lejárt az Excelek ideje

Leimeiszter József, a Bosch Magyarországtól, és Kuna Péter a Microsofttól a cégüknél bevezetett profi ATS-rendszereket mutatta be. Leimeszter József kiemelte, globálisan egy olyan rendszert szerettek volna létrehozni, melyben a jelölt az első. Külső cégtől megvásárolt szoftverük felhőalapú, agilis, intuitív rendszer, mely viszonylag könnyen kezelhető és integrálható. A gyors és pontos riportok az érzelmek felől az adatvezérelt működés felé terelnek. A „HR nem szuperhős” és az „egy hajóban evezünk” szemléletben gondolkozva a transzparens rendszerben mindenkinek pontosan követhető a munkája, aminek az előzetes félelmekkel ellentétben pozitív a hozzáadott értéke. A dolgozók nagy része automatikus hozzáférést kap a rendszerhez. Az a cél, hogy mindenki itt kommunikáljon. A jelentkezéshez önéletrajz nem kell, munkatársi ajánlási rendszer is bele van építve. A cél egy olyan hiring közösség létrehozása, melyre még kevés példa van a világon.

Az utolsóként megszólaló Kuna Péter elmondta, az elavult technikaként szóba kerülő Excelek emlegetése miatt az esemény során többször érezte magát megszólítva. Szerinte az Excel „az informatikai megoldások aszpirinja”, de előadásában egy saját fejlesztésű, komplex, automatizált ATS-t mutatott be, amely LinkedIn integrált, még onboarding támogatást is nyújt és nem mellesleg olcsó. Az előadó utolsó mondatai a teljes szakmai programhoz is méltó zárszóként hatottak: állandó tűzoltás helyett a problémákat nagyobb kontextusba kell helyezni, és tudni, hogy milyen irányba érdemes elindulni.

Fotó: Pixabay.com
Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
1. oldal - RecruiTECH - toborzásról vetítettek sci-fit a moziban
2. oldal - Online előszűréssel mindkét oldal kölcsönösen időt spórol