Ilyen volt 2018, és ilyen lesz 2019 - Évértékelő, évindító interjú Beck Zsolttal

2018-ban ismét sikerült egy szép növekedést elérnetek. Összességében hogy értékeled a múlt évet a cég életében?

A 2018 alapvetően az új toborzási utak kereséséről és a működő utak erősítéséről szólt. Ezenfelül a növekvő ügyféligényekre igyekeztünk reagálni a munkatársi gárda bővítésével és képzésével. A fejvadász üzletágunk ennek köszönhette a növekedését. A HR felhő rendszer is egyre népszerűbb, hiszen nincs sok felhő alapú toborzási rendszer a piacon, ami megfelel az adatvédelem kihívásainak. Valamint most 2018 volt az első lezárt teljes éve a Karrierszerviz üzletágunknak, ami szintén szép eredményeket érte el.

Milyen újdonságokat hozott nálatok az elmúlt év, ami a szolgáltatásokat illeti?

A toborzások tekintetétben folyamatosan figyeljük a piacot és ügyfeleink igényeit, és ehhez mérten fejlesztjük szolgáltatásainkat. Tavaly a fizikai munkaerő toborzása sarkaltos kérdés volt, ezért létrehoztuk az online extra, speciális szolgáltatáscsomagunkat. Piackutatások eredményeit felhasználva alakítottuk ki a szolgáltatást, ami új nézőpontba helyezi a fizikai munkaerő keresésének módszereit. Karrierszerviz üzletágunk részeként, a tavalyi évben Outplacement szolgáltatással is segítettünk a nehéz helyzetbe került cégeknek, és az elbocsátott kollégáknak.
Egyre több olyan kis cég keresett meg minket, akiknek a növekedésük miatt komplex toborzási tréningre volt szükségük, mert HR osztály nélkül kell boldogulniuk a kiválasztás nehézségeivel. Létrehoztuk a Recruitment coachingot, mellyel számukra nyújtunk átfogó, hasznos tudást. Természetesen nem csak az ügyfeleink kiszolgálása volt fókuszban, az álláskeresőknek is folyamatos támogatást nyújtunk. Karrierszerviz üzletágunk szervezésében sikerrel bonyolítottunk le három álláskereső mesterkurzust.

Mi volt a legnagyobb kihívás 2018-ban, és mit könyvelsz el a legnagyobb sikerként?

Legnagyobb kihívást egyértelműen az EU GDPR-ral kapcsolatos teendők jelentették. Rengetek időt, energiát szenteltünk rá szakértők bevonásával, hogy minden folyamatunk és a teljesen működésünk GDPR konform legyen. Ebbe az irányba fejlesztettük a HR Felhő-t is, mely szintén 100%-ban GDPR konform ATS lett, ezzel nagyban megkönnyítve a felhasználók életét.
Bár az idei évben zártuk a valaha volt legsikeresebb évünket, mégsem ilyen jellegű szakmai siker a legnagyobb büszkeség, hanem az a csapat, akinek ezt sikerült elérniük. Munkatársi létszámunk folyamatosan növekszik, és vezetőként nagyon jó látni, hogy egy motivált, összetartó csapattal, együtt haladunk a célkitűzések felé. Kollégáim nem csak együtt dolgoznak, nagyon sok jó barátság, munkaidőn túl is összetartó csapat alakult ki. A lojalitást, jó csapatszellemet tudatosan igyekszünk ápolni, nagy hangsúlyt fektetünk a csapatépítésre, folyamatos programokra, elismerésekre, a jó légkör megteremtésére. Ezt egyébként nagyon ajánlom mindenkinek. Az employer branding stratégia részeként szenteljenek nagy figyelmet a saját munkatársaikra, mert ők jelentik minden vállalat legfontosabb PR eszközét.

Egyre több helyen foglalkoznak a kérdéssel, vajon mi lesz a fejvadászat jövője? A robotika, az automatizált folyamatok és rendszerek, a dinamikusan változó piac kérdéseket vet fel. Te hogy látod, mi vár a cégetekre hosszútávon?

A fejvadászatnak nagyon sok elemét lehet majd a jövőben automatizálni, főképp a mesterséges intelligencia elterjedése fog komoly változásokat hozni. De az embert ő sem fogja tudni helyettesíteni a munkában. Inkább a hatékonyság fog javulni tőle, mert az emberek csak olyan feladatokat fognak végezni, amelyhez tényleg ember kell. Úgy gondolom nagyobb probléma lesz a munkaerő piac teljes átstrukturálódása, ami új szakmák gyors megjelenését, régiek eltűnését és a gyors gyakorlatorientált képzések új piacát fogja jelenteni.

Mik a terveitek az idei évre?

2019-ben fontos lesz a tudásmegosztás. Ez igaz cégen belül is, hiszen fejlesztjük az e-learning rendszerünket, hogy a belső képzéseink még hatékonyabbak legyenek, és igaz a cégünkön kívül is, hiszen nagy sikerrel zárultak tavaly a HR Reggelik változatos témákban, ahol már egy kicsit beleláttunk a képzés és a best practice megosztás világába. A sorozatot folytatjuk, de nagyobb szabású képzéseket is szervezünk majd a HR-es kollégáknak, idén tervezzük indítani a HR Miniakadémiát. Ezen kívül természetesen követjük a technológiai újításokat, jövőre teljesen új arculatot kap, és funkcionálisan is bővítésre kerül a weboldalunk, bevezetjük a chatbotokat, hogy még gyorsabban legyünk képesek az álláskeresőket informálni, meg fogunk jelenni olyan felületeken is, ahol eddig még nem voltunk, de ez legyen meglepetés.

Alapvetően a 2019-es év a cégünkben a képzés és az informatikai fejlesztések éve lesz, hogy a hatékonyságunkat még inkább tudjuk javítani egy igencsak kompetitív környezetben.

Én mindenkinek nagyon sikeres évet kívánok, és mivel nem az év végi, év eleji kívánságokban hiszek, hanem a tervezésben és megvalósításban, ezért mindenkinek az kívánom, hogy legyen kitartása valóra váltani a 2019-es terveit!

Beck Zsolt