Egy nap az IKEA HR-vezetőjével
Tóth Andreának, az IKEA Industry Sopron HR igazgatójának korán indul a hétfő reggele - 5.30-kor már a gyár felé tart. Andrea egy munkanapjának leírásából kiderül, hogy milyen projekteken dolgozik az IKEA HR-osztálya, mi is az a FIKA és miről beszélgetnek a kollégák ebéd közben.
5.30-kor már Sopron felé tartok. Ha nem a Bakonyon keresztül utaznék minden hétfő reggel, alacsonyabb energia szinttel érkeznék be a gyárba. Igen, a hétköznapok Sopronban telnek, de a hétvége a családé odahaza, a kemencés házikóban.
7.30 – beérek a gyárba. Már az úton összerakom a napi és a heti munkatervet a fejemben. Hajnalban már megnéztem néhány e-mailt, a napirend körvonalazódása után már válaszolok is, amennyiben prioritást élvez.
8.00 – 9.00 óra: rendszeres szervezetfejlesztés megbeszélés – vezetői tréning az aktuális téma, készülünk csütörtökre. Van standard része a tréningnek és van egy kreatív része, ahol a saját vezetőinkre szabhatjuk a fejlesztést. Az IKEA HR rendszereinek fókuszában a fejlesztés, az elkötelezettség és a motiválás van. A legelső lépés a vezetők fejlesztése, a szervezet minden szintjén. Nagy feladat – a munkatársak elköteleződésének megteremtése a vezetők kezében van, függetlenül attól, hogy felső vagy középvezető.
9.30 – FIKA, magyarul kávészünet. A svédeknél kötetlen beszélgetések egy kávéval a kézben. Az egész HR csapat levonul kávézni – közben beszélgetünk. Még csak délelőtt van, így fókuszáltabb a közös kávézás – a HR kontrolling feladatokat is gyorsan megbeszéljük és a Nyugat-Magyarországi Egyetemmel közösen működtetett programunk, a duális képzés következő lépését – kerekasztal beszélgetés az egyetem képviselőivel, tapasztalatok megosztása, közös ötletelés.
9.45 – megnézzük, hogy halad az Üzemi Tanács választás. Ellenőrzöm a jogi megfelelést, megbeszéljük a dátumokat – haladunk. Az IKEA világában a munkavállalói érdekképviselet nagy hangsúlyt kap – negyedévente találkoznak a világ különböző gyárainak Üzemi Tanács képviselői. Hasznos, értéket teremtőek a találkozók – a munkatársak információt kapnak a munkáltatótól és a munkavállalói érdekképviselettől is az aktuális témákról, helyzetről – megvan a bizalom, mert mindkét oldalról ugyanazt hallják – mire készülünk, mire fókuszálunk, mit várnak tőlünk.
10.00 óra – átolvasom a beérkezett e-mail-eket, közben keresnek személyesen és csörög a telefon. Újralogisztikázom a napot. Mire mindenkinek megvan az időpontja a hétre, megvannak a témák, a csapat tudja, hogy mik a fő feladatok, megbeszéljük a kérdéseket – átbillenünk a nap második felébe.
Kereken 12.12 perc van. Megéheztünk. Elmegyünk ebédelni. Együtt vagyunk, együtt eszünk – bensőséges pillanatok, épül a bizalom, egymás tekintetéből tudjuk, hogy mire gondol a másik. Gyűjtjük a csontokat az otthoni ebeknek, megbeszéljük, hogy milyen jó időben arattuk a levendulát – intenzív az illata, tisztaságot, nyugalmat áraszt. Megnézzük még Lili baba legújabb fotóit, lenyeljük az utolsó falatokat, elrakjuk az edényeket magunk után és visszaballagunk az irodába. Nagyon szeretem a közös ebédeket, közel hoz egymáshoz – együtt könnyebb. Erősebbek vagyunk, könnyebben hordozzuk a terheket, mert van munka, fejtörés, kihívás bőven.
13.10-et mutat az óra – 5 percem van, hogy bejelentkezzek egy nemzetközi skype-meeting-re, ahol 15 nemzet HR vezetői új kommunikációs módszert tanulnak velem együtt. Elképesztő mire képes a technika – úgy működünk, mintha ott lennénk egymás mellett és a táblára írunk – véleményt, kérdést. Utána gyakorlunk, majd visszakérdezünk és „felmondjuk” a leckét, az apró bizonytalanságok is eltűnnek. Közben megérkezik a használati utasítás is. Soha nem maradunk egyedül az IKEÁ-ban – mindig van kitől segítséget kérni vagy mindig van forrás, ahol utána tudunk nézni. Nincs buta kérdés, csak fel nem tett kérdés.
15.20 – újra átrágjuk magunkat a vezetőképzés anyagán, majd az elmúlt év munkatársi elégedettség felmérés eredményein dolgozunk – újabb műhelymunkákat készítünk elő. Az elégedettség mérése és annak eredménye annyira fontos az IKEA minden szervezetében, hogy az eldöntheti a következő üzleti évek megrendeléseit. Az IKEA hisz az emberekben és abban, hogy mindenki tehetséges valamiben. Az elégedettségmérésben 3 faktor van, ami minden üzleti beszámolóban és stratégiai tervezésben meghatározó: a felmérés részvételi aránya, a vezetői index és az elkötelezettség százalékban kifejezve. Meghatározó mérőszámok – ha mozdulnak, azonnal tudnunk kell, hogy mi van a háttérben, hogy meglegyen a diagnózis és fejleszteni tudjuk. Közhely, hogy egy gyártó környezetben a középvezetők az igazi teherhordók és ők őrlődnek 2 malomkő között. Ezt mi is így tudjuk… Mit csinálunk másképp? Komoly fejlesztési projektekben vesznek részt egész évben a középvezetők – kiscsoportokban, érzékeny témákon dolgozunk, vitatkozunk – a legfrissebb területünk a pozitív visszajelzés megtanulása – hogyan, mikor, miért – hiteles maradjon. Az állandó téma a motiválás – nincs rá végleges, jó megoldás – dinamikus terület, folyamatosan változik, minden munkatárs más motivációs faktorral rendelkezik.
17.00 – öt perc FIKA. Megnézem az aláírni valókat, van bőven. Közben elkészült a havi hírlevelünk váza, megvannak a témák – átnézem. Nem meglepetés – van 17 olvasatlan e-mail-em. Ami ráér holnap, azt elteszem és azzal kezdek reggel, ami nem ér rá, arra válaszolok. Összegzem a napomat, látom mi csúszik át holnapra – maradt máról holnapra is.
18.20 – rendet rakok az irodában, elrakom a gépemet és indulok a csontkovácshoz, ma nem ültem sokat egy helyben.
20.00 órára érek haza – megnézem a kutatásomhoz ajánlott szakirodalmat, körülnézek az interneten. A „diversity & inclusion” szavakra milliós nagyságrendű a találatok száma – aktuális a témám a világban is. Görgetem a lapokat és a találatokat – a bőség zavara, hogy fogok egyetlen témára (vagy kettőre?) fókuszálni…
21.30 – akkor most elteszem az internet világát. Néhány saját testsúly gyakorlat, levendula illat a zuhany alatt.
22.30 – aktuális könyvemmel a kezemben („csupa véletlen” Szvetlana Alekszijevics könyve „Nők a tűzvonalban”)
Reggel 6 órakor minden kezdődik elölről.
- 2024.06.05Pénzügyi kimutatások elemzése A képzés során a résztvevők megismerik és elsajátítják a beszámoló elemzés eszközeit és technikáit, képessé válnak egy vállalat vagyoni, pénzügyi és jövedelmi helyzetének komplex megítélésére a nyilvánosan elérhető pénzügyi beszámolók alapján. Betekintést kapnak a vállalati beszámolók megértéséhez elengedhetetlen iparági elemzés eszközrendszerébe és technikáiba. Részletek Jegyek
- 2024.06.10Szakemberből vezető A szerepváltás nézőpontváltással is jár, nem csak névjegykártyád változott meg. Ha szakemberből lettél vezető érdemes feltenned a kérdéseket: Mi a feladatom? Miért vagyok felelős? Mi változott? Ez a képzés abban segít, hogy tisztábban tudd megfogalmazni és megérteni a saját vezetői szerepedet, az ezzel kapcsolatos változásokat és elvárásokat. Részletek Jegyek
- 2024.06.13Tudatos delegálás - vezetői tréning Programunk két fontos vezetői készség fejlesztésére irányul. Az egyik a tudatos delegálás, mint elengedhetetlen vezetői időfelszabadító, munkatárs-fejlesztő készség, a másik az ehhez szükséges asszertív kommunikáció, amely ezt a folyamatot segíti. Részletek Jegyek
- 2024.10.02Tréning Kerekasztal Konferencia 2024. A 2024-es, őszi Tréning Kerekasztal Konferenciánk célja, hogy a résztvevők sokféle megközelítést kapjanak arról, a technológia hogyan épülhet be a tréningek világába. Részletek Jegyek
Hogyan mozog egy vezető a Mercedesnél a logisztika és a HR között, és miként jut nőként ügyvezetői szintre? Szetei Hajnalka, a kecskeméti... Teljes cikk
Eljött a tavaszi megújulás ideje. De hogyan lehet egy szervezetet megújítani úgy, hogy a munkatársak friss lendületet, energiát, kreativitást... Teljes cikk
A folyamatos változás ma már alap, nem lehet rutinból vagy akár tavalyi tapasztalatok alapján működni, mondta el Sándorné Bosnyák Ágnes, a DENSO... Teljes cikk
- Megoldásfókuszú ember vagyok: interjú Bán Zoltánnal, a MOL új HR igazgatójával 1 hete
- Így tehetsz a munkavállalókért és egy jó ügyért egyszerre 3 hete
- Mi a közös az anyai és vezetői készségekben? 4 hete
- "Keressük a lila elefántot" - avagy miért izgalmas a toborzó szakma 1 hónapja
- Mit keresnek a vállalatok egy vezetőben 2024-ben? 1 hónapja
- Határfelületi vezetők az iparban és kereskedelemben 2 hónapja
- Felsővezetők a Linkedinen: hogyan lehet jól csinálni? 2 hónapja
- Új vezető a Nestlé Professional hazai üzletágának élén 2 hónapja
- A brit munkavállalók harmada már dolgozott mérgező vezetővel 2 hónapja
- Új vezérigazgató Magyarország legnagyobb HR-szolgáltatójánál 2 hónapja
- Nőnapi cikkcsokor a HR Portáltól - így fest a nők helyzete a munka világában 2024-ben 3 hónapja