Mi lehet a nem budapesti SSC-k versenyelőnye? - aki válaszol Major Hédi, a Leadec HR igazgatója
HR Szubjektív rovatunkban Major Hédi, a Leadec Kft. HR igazgatója kérdez, miután válaszolt Nagy Mihály, a Dana Hungary Kft. Country HR vezetője kérdésére: Milyen lehetőségei vannak a nem fővárosban üzemelő szolgáltató központoknak a kiélezett versenyhelyzetben? Mi lehet a nem budapesti SSC-k versenyelőnye?
Milyen lehetőségei vannak a nem fővárosban üzemelő szolgáltató központoknak a kiélezett versenyhelyzetben? Mi lehet a nem budapesti SSC-k versenyelőnye?
A Leadec Kft-nél, amely Magyarországon 7 telephelyen közel 600 munkavállalóval és változatos szolgáltatási portfólióval van jelen, 2020. márciusában kezdtük el felépíteni vállalaton belüli szolgáltató központunkat, amely első körben a németországi telephelyek számára végez operatív feladatokat a beszerzés, a beszerzési adminisztráció, a bérszámfejtés-előkészítés és a könyvelés területén. A mostanra 60 főre növekedett SSC szervezetünk további terjeszkedés előtt áll, hamarosan további országok integrációja kezdődik meg.
Azt gondolom, az egyik legjelentősebb különbség egy budapesti szolgáltató központhoz képest, az a méret és az abból adódó eltérések. A mi SSC-nk a maga 60 fős létszámával kifejezetten családias légkört tudhat magáénak, a kollégáink kisebb csapatokban dolgoznak, név szerint ismerik egymást, törődnek egymással, közvetlen kapcsolatot ápolnak a vezetőikkel. Azt gondolom, egy ilyen környezetben mélyebb kötődés tud kialakulni, amelyet csapatépítő programokkal is támogatunk.
Tekintettel arra, hogy külföldi testvércégeink számára nyújtunk szolgáltatásokat, a munkatársak számára kiemelt fontosságú, hogy magabiztos idegennyelv-tudással rendelkezzenek. Azt, hogy a kommunikáció zökkenőmentesen történjen, nyelvi képzésekkel támogatjuk. A fejlesztés tekintetében nem a nyelv az egyetlen, amire nagy hangsúlyt helyezünk. A munka hatékonyság szempontjából az IT jellegű fejlesztés elengedhetetlen, amely mellett több szakmai és soft-skill képzésre is rendszeresen sor kerül. A fejlesztés nélkülözhetetlen eleme a karriertervezés és utánpótlás-nevelés. Fontosnak tartjuk, hogy tudjunk előrelépési lehetőséget biztosítani azon munkatársaink számára, akik erre affinitást és megfelelő szakmai és személyes kompetenciát mutatnak. Az SSC-nk több, mint 2 éves fennállása alatt számos kollégánk bizonyította rátermettségét magasabb pozícióban, amely nagy büszkeséget jelent számunkra.
A másik jelentős különbség, amire építeni tudunk, az a munkafolyamatokban rejlik. A Leadec-nél a munkatársak a beszerzési, könyvelési, bérszámfejtési folyamatnak egy olyan részét végzik el, amely folyamatos szakmai kihívást nyújt, változatos feladatcsomagot takar, emellett lehetőség van arra is, hogy munkatársaink javaslatokat, hatékonyságnövelő intézkedéseket terjesszenek elő. Hiszem, hogy a szellemi kollégák körében nagy ereje van annak, ha valakinek számít a véleménye. A munkafolyamatok hatékonyságáról pontos képünk van, hiszen folyamatonként KPI rendszert üzemeltetünk, amelyből konkrét visszajelzést tudunk adni a szervezet felé és látjuk, hogy mely terület igényel további beavatkozást a jobb eredmények elérése érdekében. A munkafolyamatok hatékonysága tekintetében közvetlenül Németországból is kapunk visszajelzést, amely a vevői elégedettség szempontjából kiemelt fontosságú.
Egy olyan vállalatnál, ahol szolgáltatást nyújtunk, az emberek a legfontosabbak. Az ő visszajelzéseik elengedhetetlenek a tekintetben, hogy munkáltatóként hogyan tudunk még jobbak lenni. Ezért rendszeresen kérünk visszajelzést a munkatársaktól a heti-havi megbeszéléseken, a reggeli kávézás közben és természetesen formálisan, munkatársi elégedettség felmérések lebonyolítása révén. Az eredmények, illetve az azok mentén a munkatársak bevonásával meghatározott intézkedések mentén együtt dolgozunk azon, hogy még magasabb színvonalon tudjunk kielégíteni vevőink elvárásait. A sikeresség, a nyitott szervezeti kultúra és az odafigyelés tehát nemcsak a megbízó aspektusából kulcs, hanem a munkavállalók bevonzása és megtartása szempontjából is.
Kérdésem Drahos Henrietthez, a Busch-Hungária HR vezetőjéhez szól:
Hogy lehet a mai változó világban egy szervezetikultúra-váltó programot megvalósítani egy termelő vállalatnál?
- 2024.05.14Mesterséges intelligencia használata a marketing munkában Képzésünk célja, hogy bemutassuk 2024-ben mi mindenre képes a mesterséges intelligencia, használata mennyire meg tudja könnyíteni a marketing szakemberek - vagy erre a pályára készülők - munkáját. A képzés során a résztvevő megtanulja, hogy milyen kiaknázatlan lehetőségek rejlenek a mesterséges intelligenciában. Ezen túl megtanulja, hogy a különböző AI eszközöket milyen stratégiai kombinációban érdemes használni a lehető legnagyobb hatékonyság elérése érdekében. Részletek Jegyek
- 2024.05.16Atipikus foglalkoztatási formák – Dr. Bankó Zoltán Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
- 2024.05.24Kiváló vezető képzés Tanteremben, 6 képzési napon, 4 szakmai vezetőtől tanulhat kis létszámú csoportban alap vezetői kompetenciákat, hogy HR vezetőként is versenyképes legyen! Most 15% kedvezmény! Részletek Jegyek
- 2024.06.10Szakemberből vezető A szerepváltás nézőpontváltással is jár, nem csak névjegykártyád változott meg. Ha szakemberből lettél vezető érdemes feltenned a kérdéseket: Mi a feladatom? Miért vagyok felelős? Mi változott? Ez a képzés abban segít, hogy tisztábban tudd megfogalmazni és megérteni a saját vezetői szerepedet, az ezzel kapcsolatos változásokat és elvárásokat. Részletek Jegyek
HR Szubjektív rovatunkban Oláh Henrietta, a Givaudan HR Global Process Expert-je kérdez, miután válaszolt Lőrinczi Máté, a Danfoss Industrial... Teljes cikk
Rövidített munkaidő és home office, nem csak hálás konferenciatéma vagy hatásos márkaépítési üzenet kellene, hogy legyen, hanem valódi people... Teljes cikk
HR Szubjektív rovatunkban Lőrinczi Máté, a Danfoss Industrial divíziójának globális HR vezetője kérdez, miután válaszolt Bondici Flóra, a Chorus... Teljes cikk
- Milyen kihívást jelent a globális folyamatfejlesztés? - aki válaszol Oláh Henrietta, a Givaudan HR Global Process Expert-je 2 hónapja
- Új informatikai központot nyit a BMW - több ezer munkahely jöhet létre 2 hónapja
- Hogyan zajlik egy globális szervezeti kultúra átalakítása cégegyesülést követően? - válaszol Lőrinczi Máté, a Danfoss Industrial globális HR vezetője 3 hónapja
- Kelet-Magyarországon erősít a Prohuman 4 hónapja
- Teljes transzparencia egy teljesen remote cégnél - Bondici Flóra, a Chorus One Chief People Officere 4 hónapja
- Megtartás: ahol nincs olyan, hogy "kész" vagyunk - Gaál Annamária, az AGCO Hungary HR vezetője 5 hónapja
- Csak álom a home office a magyarok 95 százalékának - itt a kutatás 6 hónapja
- Innováció a teljesítményértékelésben: egy új út a minőségi visszajelzésekért 6 hónapja
- Aldi: magas képzettséget igénylő munkahelyek jönnek létre 7 hónapja
- A covid alatt sem épített le, hanem értékesítőket vett fel, új piacokat keresett: Feleki Attila, HR-Rent Kft. 7 hónapja
- Ki a jó HR Business Partner? Kiválasztás és beillesztési terv 8 hónapja