Nagyobb trénercéggel való együttműködés előnyei és hátrányai a tréner ill. az ügyfél szemszögből

Ügyfél (vállalat) szemével nézve:

Előny: a) Több trénernek átfogóbb tudatása van. b) Professzionális háttér.
c) Referenciák.  d) Minőségbiztosítás. e) Pályázati forráshoz hozzáférés.

Hátrány: a) Magasabb napidíj. b) Kevésbé rugalmas. c) Kommunikáció több
emberen megy keresztül, így könnyebben torzul.

Tréner szemével nézve:

Előny: a) A legtöbb tréner nem szeret értékesíteni, és a nagy cégek el tudják
látni munkával. b) Közösséghez tartozás. c) Nem minden esetben, de sokszor
szakmai tudást kap a trénercégtől.

Hátrány: a) Alacsonyabb napidíj. (Több cégnél is előfordul, hogy csak
100-120.000 Ft-ot adnak a trénernek.) b) Nem csak az ügyfél, de a megbízó
elvárásainak is meg kell felelnie. c) Nehezebb a tréner számára a
konfliktuskezelés, mert nem csak saját magát képviseli.

Ahogy fent kifejtettem, minden típusú együttműködés mellett és ellen is vannak érvek. Remélem, ezzel a cikkel segítettem a HR-eseket, hogy komplexen átlássák, milyen lehetőségek közül választhatnak, illetve a trénereknek pedig abban, hogy megfelelően pozícionálják magukat a piacon.

A fenti levezetést kövessék a cikk inspirálójának, Pécsi Juditnak a gondolatai, aki ezt a témát HR-es szemmel világítja meg…

Pécsi Judit, UNION HR igazgató:

Bármely együttműködés során fontos, hogy a felek jól értsék egymást, különösen igaz ez a fejlesztési igények megrendelésénél. Úgy vélem, hogy a kiválasztott szolgáltatót partnerként kell kezelni és nem is kicsit „be is kell engedni a fejünkbe”, hogy az valósulhasson meg, amit akarunk és erre is szerződjünk. Információ szempontjából aszimmetriában vagyunk, nálam vannak a belső információk, a képzési partnernél pedig olyan eszközök, válaszok, amelyekkel nem rendelkezem. Egy biztos közös bennünk: mindketten sales-es pozícióban vagyunk. A tréningek eladása vállalaton belül is folytatódik. Egyrészt lehet, hogy el kell tudnunk adni a tréning koncepciót és javaslatot a felsővezetés felé is, pl. ha egy vezetőképzésről van szó, de ha nem is, nekünk HR-eseknek mindenképpen meg kell arról győződnünk, hogy ez jól elköltött pénz a vállalat számára és a vágyott célt szolgálja. Ehhez a felkészítést a trénertől is várom. Másrészt az eladás minden esetben folytatódik a résztvevők és gyakran a feletteseik irányába. Ha ebben tud a tréner (cég) partnere lenni a HR-esnek, az kiemelkedő értéket jelenthet az együttműködésben. Ezt érdemes pozícionálni a képzési ajánlatban is.

Megrendelőként bizalmat kelt, hogy értem a tréneri árképzést. Hasznos információ, hogy az általunk megfizetett tréning napidíj hol helyezkedik el a piaci palettán, és mit tartalmaz. Én kimondottan nem szeretem, ha az ajánlatban látom a felkészülési napokat külön beárazva. Természetesen értem, hogy fel kell készülni, de ez legyen beépítve a termék árába, ahogy történik ez azoknál a cégeknél, akik terméket vagy szolgáltatást adnak el. A felkészülési napokat kimondottan nehéz belül eladni.

Ez a cikk szerintem hiánypótló abban a tekintetben, hogy érzékenyíti a megrendelő és szolgáltatói oldalt azáltal, hogy megmutatja, hogy ki miként gondolkodik, „milyen mozit néznek” a felek.

Bárány Judit

szervezetfejlesztő és HR szakértő