Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő - Forrás: MTI
Megjelent: 9 éve

Elbocsátották a megengedhetetlen stílusban üvöltő ellenőrt

A Budapesti Közlekedési Központ (BKK) azonnali hatállyal megszüntette annak a jegyellenőrnek a munkaviszonyát, aki megengedhetetlen stílusban beszélt egy utassal a 49-es villamoson.

A BKK csütörtöki közleményében kiemelték: az ellenőr viselkedése elfogadhatatlan, a kulturált és higgadt hozzáállást minden körülmények között elvárják kollégáiktól még akkor is, ha bizonyos helyzetekben nem az utasnak van igaza.

Emlékeztettek: szeptemberben a 49-es villamoson egy általános ellenőrzést követően vita alakult ki az egyik jegyellenőr és egy utas között. Az eseményről videofelvétel is készült, a BKK innen szerzett tudomást a történtekről, majd azonnali vizsgálatot rendelt el.

A videón látható jegyellenőr elmondta, hogy a 49-es villamoson utazó férfi megfenyegette őt és aznap korábban már két olyan utassal is találkozott, akik hasonlóan agresszívan léptek fel vele és munkatársával szemben. Az eset idegileg nagyon megterhelte, ez váltotta ki belőle a videón látható viselkedést - írták.

Közölték: a videofelvétel szerint az ellenőr erős felindultságában, magából kikelve olyan kijelentéseket tett, amelyek a jegyellenőri tevékenységgel nem egyeztethetők össze. Az ellenőr elismerte, hogy az általa használt kifejezésekkel túllépett egy határt, de "nem állt szándékában viselkedésével megbotránkoztatni sem az utazóközönséget, sem a munkáltatóját" - fogalmaztak.

A BKK szerint a jegyellenőr kijelentései, magatartása az ellenőrök és a fővárosi közösségi közlekedés társadalmi megítélését erősen rontotta, az ilyen megnyilvánulás a társaságnál nem megengedett. Ezért a vizsgálat lezárását követően a jegyellenőr munkaviszonyát megszüntették és a jövőben a munkatársak oktatásánál a konfliktuskezelésre az eddiginél is nagyobb hangsúlyt fektetnek - olvasható a közleményben.
  • 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.04Az Év Irodája Konferencia & Díjátadó Kíváncsi vagy, hogy kié lesz Az Év Irodája díj, érdekelnek a legmodernebb irodai megoldások, valamint a magyar és nemzetközi piacot meghatározó szakemberek tapasztalatai? Akkor ott a helyed! KIKET FOGUNK DÍJAZNI?info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.23Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban A képzés célja: A HR munka modern személetének és mérésének, számításának gyakorlati ismerete. A humán controlling egyes eszközeit konkrét példákon mutatjuk be, a résztvevőkkel közösen értékeljük azok alkalmazását.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is!info button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
Az Egis Gyógyszergyár Zrt. kapta a Magyar Innovációs Nagydíjat

Átadták a 32. Magyar Innovációs Nagydíjat kedden a Parlamentben, a díjat az idén az Egis Gyógyszergyár Zrt. kapta az érelmeszesedés kockázatát... Teljes cikk

Megkezdte a munkavállalók toborzását az épülő debreceni gyárába a kínai Eve Power

Az Eve Power megkezdte a munkavállalók toborzását a tervek szerint 2025 végére felépülő debreceni akkumulátorcella-üzemébe - közölte a projekt... Teljes cikk

160 új munkahely jön létre Debrecenben és Kecskeméten

A Schedl német autóipari vállalat 40 milliárd forintos beruházása nyomán 160 új munkahely jön létre Debrecenben és Kecskeméten - jelentette be... Teljes cikk